廣昌縣御景天成小區內，一場便民服務日活動熱鬧非凡，物業服務人員聯合社區正忙碌地為居民磨刀、清洗地毯、義剪等。近年來，江西省撫州市廣昌縣聚焦物業與業主矛盾、老舊小區失管、服務質量參差不齊等難題，堅持黨建引領，通過組織筑基、服務增效、機制賦能，構建起共建共治共享的基層治理新格局。

基層組織筑牢治理“壓艙石”

火車跑得快，全靠車頭帶。廣昌縣構建組織部牽頭、住保中心主管、社區黨工委統籌、社區具體落實的四級聯動架構，并成立物業行業黨委，將黨建工作寫入物業公司章程。通過單建、聯建等方式，推動11家物業服務企業建立黨支部，實現了黨的組織和工作在物業行業的全覆蓋，讓物業企業有了“主心骨”。

社區黨組織主動作為，嚴把業委會組建和換屆關，建立健全選舉流程，確保黨員比例不低于50%。通過“雙向進入、交叉任職”，推薦社區“兩委”成員兼任業委會成員，吸收業委會和物業黨員負責人擔任社區兼職委員，推動48名關鍵崗位人員交叉任職，形成強大的治理合力。

聚焦組織體系末梢，大力推行“把支部建進小區”，推動43個條件成熟的小區成立黨支部，將黨的政治優勢和組織優勢精準轉化為治理效能。在公共維修改造等項目中，小區黨支部牽頭，組織黨員、居民代表共同商議、全程監督，確保小區建設和管理始終貼合大多數業主的利益。

貼心服務繪就民生“幸福圖”

治理的溫度，體現在服務的細節里。廣昌縣將全縣11個社區科學劃分為86個網格，每個網格都配備了網格長和專職網格員。開展物業行業黨員“一人一崗”先鋒行動，推動黨員在小區里亮身份、亮標準、亮職責。同時，依托“雙報到雙報告”制度和“蓮鄉一網通”微信小程序，組織4700多名在職黨員干部進社區，擔任網格樓棟長、單元長，敲開萬家門，傾聽百家事，將群眾的“需求清單”轉化為“幸福賬單”。

針對老舊小區、安置房等物業管理問題精準開出“藥方”。對老舊小區實施“兜底代管”和“捆綁服務”，補齊設施短板，將周邊散戶區納入小區改造，建立業主委員會和小區黨支部，由業主委員會主任選任小區黨支部書記，解決無人管問題。對非業主安置房、公租房，采取“社區引領+支部自治+政府兜底”模式，實現小區自治，利用店面租金收益創造了保潔、保安、維修等23個就業崗位，讓搬遷群眾在家門口端穩了“飯碗”。

長效機制激發共治“新動能”

好的治理，離不開長效機制的保障。廣昌縣推動物業與業委會簽訂《補充協議》，明確了服務質量不達標的“處罰尺”和糾紛仲裁的“調解器”，讓業主監督有了“硬抓手”。同時，發出《物業費收繳倡議書》，黨員干部帶頭繳費，對欠繳的公職人員由單位督促，全縣物業費收繳率從去年的70%提升至86.53%。

為了讓大家的事大家商量著辦，創建了黨組織領導下的“蓮心議事會”平臺。小區黨支部、業委會、物業、居民代表圍坐一堂，暢所欲言。居民參與率高達65%以上，累計協商解決環境臟亂、設施維修等民生事項410余件。對于社區解決不了的難題，由上級部門主持召開問題交辦會，召集相關職能部門逐項解決200余條物業管理問題，居民滿意度達97.2%。（符榕、徐維棟）

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