“同心墻”前合影留念。劉義攝

當“終身大事”遇上“家門口的便利店”，會碰撞出怎樣的火花？近年來，南昌市青山湖區煙草專賣局聚焦“甜蜜經濟”，以打造婚慶特色終端為突破口，通過場景重構、服務升級與情感鏈接，推動零售終端實現價值“破圈”。

場景煥新：從單一門店到幸福靈感空間

傳統零售終端形象單一，難以與婚慶所需的“喜慶”“儀式感”產生深度聯結。青山湖區煙草專賣局通過全方位的場景化改造，將標準門店打造為沉浸式婚慶消費空間。

視覺設計上，門店以喜慶紅為主色調，配合動態展示的婚慶主題海報，營造濃郁幸福氛圍。功能分區上，設立“緣分區”，將紅酒、喜糖、精品零食等商品按“提親禮”“回門禮”等婚俗場景進行組合陳列，激發消費者情感共鳴。

“這家店真有感覺！孩子辦喜宴的糖酒這里就能備齊?！痹谏虾Ｂ凡藞鰟⒂聡牡昀?，一對夫婦由衷贊嘆。

空間利用上，開辟“幸福補給站”，提供免費婚慶攻略、本地優質商家名錄，配備休息座椅和充電設備。這里既是新人籌備婚事的歇腳處，也成為社區居民交流婚慶信息的聚集地。

服務升級：從商品銷售到幸福方案提供

青山湖區煙草專賣局推動零售終端從單一銷售向資源整合平臺轉型，為顧客提供一站式婚慶解決方案。

角色轉變上，開展系統培訓，助力零售客戶從“店主”轉型為“喜事顧問”。他們熟悉婚慶流程，能根據預算和需求，提供從伴手禮搭配到宴請用品的專業建議。

資源整合上，與婚慶策劃、婚紗攝影、酒店、旅行社等行業建立“幸福合伙人”機制。終端陳列合作伙伴的優惠信息，合作伙伴則引導客戶至終端采購婚慶用品，形成客源共享、互利共贏的本地婚慶消費生態。

情感鏈接：從單次交易到長效鏈接

婚慶消費雖具偶發性，情感價值卻能創造持續連接。

店內設置“同心墻”，讓新人留下祝福，形成獨特記憶點。在洪都大道廣電百貨店里，一對新婚夫婦在墻前駐足，丈夫寫下“愿與你攜手一生”，妻子輕聲附和：“我們要?；貋砜纯??！?/p>

同時，深度挖掘本地婚嫁習俗，將文化元素融入終端裝飾和產品設計，使零售終端成為展示和傳承本地喜文化的窗口，與消費者建立更深層次的情感共鳴。

通過打造婚慶特色終端，青山湖區煙草專賣局讓街頭巷尾的零售店，成為見證幸福、助力幸福的“甜蜜驛站”。（姜艷華）

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