近日，廬山市市場監督管理局牯嶺分局工作人員協助商戶追回被拖欠的錢款，收到商戶送來的錦旗?！白坊氐腻X款緩解了經營壓力，他們把實事辦到了我們心坎上?！鄙虘舻母屑ぶ橐缬谘员?。

　　自2025年開展旅游行業“導游亂象、強制消費”專項整治以來，廬山風景區始終將解決群眾急難愁盼問題放在首位，以“群眾點題、部門答題、社會評價”工作機制為抓手，推動為民服務從“被動響應”轉向“主動作為”。從為商戶追回不合理支出，到為游客解決出行、消費難題，再到為居民改善生活配套、整治旅游市場秩序，每一件實事都瞄準群眾需求痛點，聚焦民生保障。截至目前，廬山風景區已累計辦理民生實事59件，通過清退違規收費、解決游客消費糾紛等舉措，惠及2萬人，涉及金額90.7萬元。優質的旅游環境，也收獲游客的回報。今年1月至9月，廬山核心景區閘機客流量1131.21萬人次，同比增長33.29%；國慶中秋假期，閘機客流量154.45萬人次，列全省第一；今年前9個月，景區各類旅游投訴同比下降20.61%。（全媒體記者周亞婧）

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